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賣家如何設(shè)置訂單結(jié)賬頁的即時(shí)通訊“聯(lián)系方式”——僅限商城功能用戶

瀏覽數(shù)量: 0     作者: 本站編輯     發(fā)布時(shí)間: 2026-01-20      來源: 本站

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場景:買家再結(jié)賬頁面提交聯(lián)系方式,賣家就可以收集買家的聯(lián)系信息。可用于訂單確認(rèn)、物流更新以及售后支持等場景,解決傳統(tǒng)郵件聯(lián)絡(luò)、電話聯(lián)絡(luò)的低觸達(dá)率問題,提升溝通效率和服務(wù)滿意度。


后臺功能描述:

首先:登錄中臺,點(diǎn)擊”內(nèi)容管理“
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其次:點(diǎn)擊 - 設(shè)置 - 通用設(shè)置中,開啟“其他聯(lián)系方式”功能。允許買家在結(jié)賬時(shí)填寫常用即時(shí)通訊工具的聯(lián)系信息(如 WhatsApp, Telegram 等)。
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前端訂單結(jié)算頁面呈現(xiàn)效果:訂單結(jié)賬頁,最終產(chǎn)生的是訂單,買家備注的聯(lián)系方式在訂單里面看。其他聯(lián)系方式2